外頭用深色帆布蓋了大半，底盤只剩不到一半的平面區域，籠外掛著兩個不鏽鋼碗，早已長滿青苔，水是海苔水，這是調查員在做區域性宣導時，在路邊發現的一個狗籠，彎下腰想看個仔細，便與一雙深邃的眼神對上。
看到這樣的場景，先壓抑一下情緒呢？
我們試著從調查員的視角一起看看整個案件的發展。
「大哥～不好意思，我們來這一區做宣導，請問狗狗有做絕育了嗎？」
「如果還沒有，附近幾月幾日有免費的絕育活動喔。」
「狗狗叫什麼名字？養多久了呢？」
「喔～發現籠子的底盤都壞掉了，為什麼牠需要一直關著呢？看起來很友善耶。」
「原來是牠不太願意出籠喔，那讓我們試試看好嗎？我們超會遛狗！」
「真的不出來耶，可能只是比較害羞，沒關係，給牠一點時間，還是吃個零食呢？」
「喔喔喔喔！大哥你看！牠出來了，而且很開心耶！那我先帶牠去散步一下喔！」
「我們車上剛好有一個狗屋，人家送的，要不要給牠試試看？旁邊那塊空地借我一下。」
「沒關係，狗屋先放著給牠試試，不用的話我們改天再來載走。」
「不然你狗籠都壞了，牠腳踩那個槓槓會壞掉呀！」
「那塊空地不行喔？那我們試試那邊呢？我幫你把雜物清一下。」
「順便幫牠洗一下碗唷，大哥我可以借用一下水龍頭嗎？」
「哇大哥你們要幫牠換新的碗，好棒欸！」
「你看，牠其實很喜歡出來散步，有空的話也可以多帶牠走走。」
「出來一陣子牠就穩定很多，剛剛也有上廁所。」
「如果會在外面上廁所，環境就不會那麼髒、那麼臭，你整理起來也比較輕鬆。」
「你看！牠很喜歡喝水耶，水碗放外面很容易長青苔，牠們就不太愛喝。」
「水喝太少會生病，狗生病沒有健保，很花錢喔。」
「好啊，大哥，那狗屋我們就先放這邊。我們車上還有鏈子，可以給狗狗用。」
「知道你會擔心狗會跑走，我們順便換一個更適合的項圈，避免掙脫。」
「牠很喜歡散步喔，每天都有機會跑跑，你們一起運動嘛！」
「然後，最近比較熱，水記得要滿滿的，沒事也要刷一刷喔！」
「我們下次經過會再來看看狗屋好不好用喔，也來看看你們，大哥掰掰！」
看似講得輕鬆，要改變長期籠養的方式其實非常困難，那個籠子關住的，不只是狗，也包含飼主的安全感，以及長久以來形成的飼養習慣，想要一步到位，把狗帶進家庭環境幾乎是不可能的。
只是過程太直接飼主會害怕、會反感；太婉轉，又很容易被拒絕。如何在日常聊天裡，順其自然地推動改變，是非常重要的技巧，因為處理案件不是一拍兩散的對立關係，比較像是在打球，一來一往，讓球在空中飛一陣子，討論空間才會慢慢出現。
因此調查員多半採取循序漸進的方式，陪著飼主慢慢調整觀念，做給他看，就像狗狗的活動範圍逐漸變大，多了散步、多了陪伴，生活也一點一點變得更豐富，狗的表情是看得出來的。
只是很多看起來很自然的改變，其實背後都是調查員的小小心思，對啦，大哥，如果你剛好看到這篇，其實那個狗屋是我們刻意帶來的，那個位置，也是我們在現場觀察後，最有機會讓狗過得比較舒服的地方，讓牠出來走走，一方面是難得的散步機會，另一方面我們就能順勢調整環境，其實都是為了讓狗過得更好，也讓您照顧起來更輕鬆，算是雙贏。
所以啊，下次如果我們再經過，不要拒絕我們複查喔！
