在案件現場，調查員很常聽到幾句話：「不會啦，牠一直都這樣」、「不用啦，牠已經習慣了。」語氣輕描淡寫，好像這些狀態本來就理所當然，但其實，很多時候，這不是習慣，而是習得無助。
習得性失助，正統名稱為習得無助，是當動物長期處在無法改變的環境裡，反覆經歷痛苦或不舒服的刺激，卻無論怎麼掙扎都沒有結果，最後選擇放棄嘗試，甚至在有機會可以選擇的時候，也會放棄抵抗或逃跑，不再期待環境會有任何改變。看起來很乖、很穩定的假象，甚至有些飼主會覺得這樣很好照顧，但那是牠們對世界失去了反應的負面情況。
長期被關籠的動物，籠子很小，籠底堆著排泄物，但牠沒有閃躲，也沒有任何想離開的動作。當調查員靠近時，牠幾乎沒什麼反應，不會興奮、不會吠叫，只是靜靜地坐在角落，看著我們。飼主說牠很乖，不會亂叫，甚至也不會想出籠，但牠不是不想，而是已經不知道有選擇。
長期鏈綁的犬隻，活動範圍只有幾步距離，環境空蕩蕩的。當調查員替牠解開鏈繩，開心地去散步時，牠沒有立刻跑開，而是站在原地遲疑，腳步緩慢，好像不太確定自己是不是可以離開。
這些狀態，很容易被誤解成個性溫順、安靜、友善，但其實是動物在無力改變的環境裡，一點一滴學會放棄。
身為調查員，我們很難只用法規去衡量一切，因為有些看似沒有違法的飼養方式，卻正在慢慢消磨一個生命的感受與反應，當再聽到「他已經習慣了」這句話時，也許更該問的是：牠是習慣了？還是已經無力再改變？
每分每秒都有很多動物被飼養成習得無助的狀況，就算你/妳不是調查員，每一次的關心、每一個願意發聲的行動，都是在讓這樣的不當飼養方式中被看見、被重新思考，一個人的力量也可以很大，當越來越多人開始在意，改變才有可能發生。
