這次的案件是狗狗飼養在陽台的案件,通報人擔心空間太小也擔心夜間太暗沒有燈光,因此通報到協會,而協會也為此走一遭,#換來的先是飼主一陣憤怒的咆哮...

案件收到時,調查員在照片中左下角找到了狗狗的身影,通報人表示他已經通報過主管機關,而主管機關表示飼養沒問題已經結案,但沒有針對他所通報的問題做正面回覆,因此再次報案給協會,希望協會能幫忙確認他所擔憂的狀況。

其實一開始調查員對於這種飼養在大樓又是住家內的案件沒有什麼把握,因為只要飼主不願意開門,我們是沒有辦法強硬要求要進入的,頂多只能留下探訪單在信箱,而飼主要不要回電,全看飼主的決定,我們也無法強制要求,所以時常是只能放了探訪單之後心裡乞求拜託飼主要回電啊!可是,大概有百分之90的機率是不會收到回覆的,這種飼養在室內的案件真的是很難很難接觸到動物。

這次我們也是抱著嘗試的心態來到管理室,管理人員幫忙打了電話給屋主都沒人接,原本以為沒機會了,沒想到管理人員願意帶我們上樓按門鈴看看該戶在不在家,我們心想真是太好了,上樓按了門鈴後竟然有人開門,表明來意後,飼主一陣咆哮,大吼著:「我不要養了,你們既然是動物協會,那狗給你帶走,你帶走,我們又不是沒在照顧,你們為什麼要三番兩頭就來找我們麻煩,這樣根本是擾民!」,當下調查員只能站著聽飼主先發洩,並且慢慢的跟飼主溝通,表示我們真的只是來確認狗狗被照顧的沒問題就好了,沒有別的意思,雖然我們知道飼主一開始一定聽不下去,所以我們需要讓飼主先發洩一番,再慢慢地說服飼主讓我們看看狗,幸好飼主的其他家人在家,陪調查員一起說服飼主冷靜,並且放狗狗出來跟我們互動,我們看到狗狗活潑好動又乾淨,可以知道狗狗並沒有被照顧得不好。

飼主看到我們跟狗狗互動之後表示狗狗被照顧得很好之後也逐漸冷靜下來,並且回應我們,主動說平時都會帶狗狗去散步,但狗狗很活潑,會一直撲人,飼主家人也表示狗狗有時候很開心會吠叫,他們也很頭痛,不曉得是不是因為這些原因才導致狗狗一直被檢舉,過程當中我們了解到狗狗的照顧,也得知狗狗睡覺時間的確是睡在陽台,但陽台有足夠空間以及遮蔽,平時他們是會放狗狗進屋內活動的,看狗狗與飼主的互動良好,我們也是相信飼主與狗狗的相處肯定是很親密的,當天我們也提供了一些訓練的建議以及資訊給飼主,讓他們之後可以有機會尋找訓練資源來幫助自己的狗狗。

調查案件有千百種樣態,在處理案件時也是有千千萬萬種不同的方式,不是一套方式走遍天下,不同案件狀況要用不同的方式去處理,溝通也是,這樣才有辦法「對症下藥」讓飼主願意與我們對談,因為狗狗不會說話,我們必須從與飼主的對談以及現場的蛛絲馬跡去確認狗狗是否真的過得好、是否真的如飼主所述的一樣,有時候我們自己也會覺得 調查員就像是動物社工,為了動物們奔走各個地方並且與家長對談確認各式各樣的問題,並且從中去想辦法幫助動物,解決動物們所面臨到的問題。