通報須知
通報須知
⚠️ 緊急提示：調查部門有既定排程，無法進行即時訪查，沒有辨識臉部能力、也沒有公權力可以調閱車牌。若動物已有危及生命之虞（正在發生、受傷、受困、單獨關在車裡...），而您無法自行提供協助，請優先通報當地動物保護主管機關，直接撥打 1959。
📌 通報時，請務必提供以下資訊
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位置資訊
動物所在位置，地址+Googlemap定位點，有必要時請文字補充（例如在後院）。
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影像資料
即時動物的影像，遠照、近照、重點照片（不接受街景截圖、網頁截圖），若動物位處看不到的地方，請提供相關錄音檔。
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您的現場觀察
您觀察了多久？請客觀描述飼主和動物的生理和心理狀態。
《動物保護法》第 22 條任何人不得販賣特定寵物。但申請經直轄市、縣（市）主管機關許可，並依法領得營業證照之業者，得經營特定寵物之繁殖、買賣或寄養；許可期間，以三年為限。
前項特定寵物之種類、繁殖場、買賣或寄養業者應具備之條件、設施、專任人員、申請許可之程序、期限與換證、撤銷或廢止許可之條件、寵物繁殖作業及其他應遵行事項之辦法，由中央主管機關定之。
＊目前法律規範中「特定寵物」僅規範狗與貓。
＊《動物保護法》第22條規定必須申請當地主管機關許可才經營特定寵物之繁殖、買賣或寄養。
＊飼主責任包含替適齡犬隻絕育，若有繁殖需求應向各地主管機關提出免絕育申報。
＊特定寵物業者必須遵守「特定寵物業管理辦法」
＊違法犬舍與繁殖場蒐證較困難，請踴躍蒐證並配合TSPCA一起與主管機關進行調查。
🛑 目前「不接受」之案件類型
由於調查能力有限，無法每一隻都保護到，需要把量能留在可以處理的範圍，因此目前不接受以下類型：
來源為網路資訊之案件
為取得更精準資訊並避免重複驗證，一般不當飼養案件請由原始貼文者（發現案件者）進行通報，其他人協助通報則不受理；騷擾動物行為影像貼文，建議提供po文者正確的飼養或對待動物知識，或直接與平台檢舉帳號使之下架。
緊急或單純動物救援、安置案件
調查員核心工作為協助飼主建立飼主責任，並非單純救援；且中途空間有限，無法處理此類案件，建議民眾自行安置。
遊蕩動物相關問題
目前以處理有主動物為主，遊蕩動物請洽詢其他團體或當地動物保護主管機關。
單純因動物聲音或氣味影響之情況
例如犬吠、雞鳴等屬動物習性表現，在無其他明確飼養疑慮下，調查員難以僅針對民眾感受或疑慮進行處理。
動物運送問題
若有嚴重安全疑慮，建議通報發生縣市的動物保護主管機關，並提供發生日期、時段與路段，由其調閱車牌並聯繫車主。
發佈嚴重虐待動物之影片（致傷或致死行為）
請盡可能蒐集完整資訊（行為人姓名、居住地址或工作地點等）、保留對方發布的網路影片、發佈頁面位置與截圖，並通報至「署長信箱」。
💡 填寫前須知與後續流程
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聯繫時程
於您完成通報後的三個工作天內，我們將優先以電子郵件與您聯繫，若未收到回信，有可能此案件會無法成案，請先檢查「垃圾信件夾」；處理過程調查員可能無法主動回報進度，請點擊確認「調查紀錄」頁面確認，並主動與我們聯繫，不好意思，日常案件量繁多，可能會沒有即時回覆到。
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工作定位
調查員核心價值在於協助飼主建立飼主責任；若您期待立即帶走動物、快速改變其處境，或即刻進行救援行為，恐怕不符合本部門的工作定位，請您優先聯繫其他救援團體。
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身分保密
調查員不可能會透露您的個人資訊，您可不提供姓名，但仍需留下至少一個可聯繫之電子郵件信箱和電話。
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後續配合
案件的推進需仰賴您的觀察，提供給您的信件內容、文字或影像，未經調查員同意請勿外流；若經發現，將停止向您提供後續處理資訊，以避免影響案件進展。
🐾 通報須知的每一項規定，都是為了讓有限的調查資源，用在真正能幫助動物的案件上，謝謝您的理解與配合。
